Identidad y Domicilio del Responsable

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) hacemos de su conocimiento que BI-SF DE MÉXICO S. DE R.L. de C.V.(Elleva), con domicilio en Zamora 33, Col. Condesa, CDMX. C.P. 06140 hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad

 

Información de contacto.  

Elleva te ofrece distintos canales de contacto en relación con las consultas que estuvieras interesado en efectuar en materia de privacidad.

Puedes contactarnos en las direcciones recogidas en el apartado anterior o hacerlo a través de nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico que te facilitamos a continuación: luis.fernandez@elleva.mx

Igualmente podrás contactarnos por teléfono o a través de la web en su apartado “Contacto” en función de tus preferencias

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¿Cuáles son nuestros Principios en el tratamiento de los datos personales?

El respeto a tu privacidad es fundamental para Elleva, por lo que queremos informarte con toda transparencia de los tratamientos que podemos realizar con tus datos personales a fin de que puedas tomar una decisión al respecto. Por ello, te pedimos que dediques unos instantes a la lectura de esta Política de Privacidad.

El principal objetivo de nuestra Política de Privacidad es garantizar el total cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos y privacidad y la seguridad en el tratamiento de tus datos personales.

En el tratamiento de los datos personales por ti facilitados Elleva se inspira, entre otros, en los Principios de Transparencia, Licitud, Responsabilidad Proactiva, Minimización de los datos, Seudonimización y Eliminación.

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Datos Personales y Datos Sensibles sometidos a tratamiento

Como parte de nuestras actividades empresariales, requerimos recabar y tratar de nuestros colaboradores, proveedores, clientes y demás terceros que se relaciones con Elleva, datos personales de identificación domicilio, de contacto, patrimoniales, financieros, académicos, laborales, con todo el propósito de cumplir con las finalidades primarias y necesarias señaladas en el presente Aviso de Privacidad.

Asimismo, le informamos que para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso, Elleva podrá recabar y dar tratamiento a los siguientes datos personales sensibles: nombre, sexo, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, nacionalidad, domicilio, teléfono, correo electrónico, así como toda aquella información que nos proporcione con relación a la relación comercial.

Le informamos que el tratamiento de los mencionados datos personales sensibles tiene como propósito que Elleva cumpla con las obligaciones derivadas de la relación jurídica que tenemos con el Titular. Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad

• Este previsto en una Ley

• Los datos figuren en fuentes de acceso público;

• Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación;

• Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el Titular de los datos personales y Elleva

• Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en sus bienes o persona

• Se dicte resolución de autoridad competente

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Finalidades del Tratamiento

Las finalidades primarias por las que Elleva podría solicitar, obtener, almacenar y/o utilizar los datos personales necesarios para dar cumplimiento con las obligaciones derivadas de nuestra relación jurídica:

1. Para su contratación laboral o comercial.

2. Para realizar todas las actividades que resulten necesarias para la relación jurídica entre nosotros

3. Para enviarle información sobre asuntos relativos a la relación laboral o comercial entre nosotros

4. Para contratar los servicios necesarios para hacer entrega de las contra prestaciones económicas y en especie acordadas y pre-establecidas en los contratos.

5. Con fines estadísticos y elaboración de reportes periódicos.

6. Para tener actualizada nuestras bases de datos.

7. Para realizar todos los trámites ante las autoridades correspondientes.

8. Para llevar un expediente y control de programas de salud en el trabajo

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Las finalidades secundarias por las que Elleva podría solicitar, obtener, almacenar y/o utilizar los datos personales son las siguientes:

1. Con fines de comunicación, promoción y difusión a través de medios físicos y electrónicos, de nuestros productos y/o servicios.

2. Encuestas de medición de la calidad y satisfacción de los productos y servicios.

En ningún caso se dará un uso distinto a los aquí señalados a cualquier dato personal recabado, salvo que medie un cambio en este Aviso de Privacidad de acuerdo a los establecido en la sección XI.

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Tus datos personales serán utilizados de acuerdo a las siguientes finalidades expresadas; pero puedes cambiar tus preferencias poniéndote en contacto por los medios antes mencionados.

 Marketing y Generación de Perfiles

• En el caso de que seas nuestro cliente, Elleva tiene interés legítimo en mantenerte informado sobre los nuevos productos y servicios. Adaptamos estos mensajes en función de los tipos de productos y servicios que has contratado.

• Podremos enviarte boletines informativos, invitarte a participar en una encuesta o informarte sobre sorteos de premios o concursos, en su caso.

• Podemos personalizar aún más estos mensajes utilizando información relativa al uso de los servicios siempre que nos hayas autorizado expresamente a ello.

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Publicidad online

Para poder facilitarte información comercial relevante para ti, podrás visualizar publicidad dirigida en línea basada en el uso de cookies. Puede darse en nuestro Sitio Web o de organizaciones y de otros medios de comunicación online como las redes sociales. También podemos combinar los datos recopilados a través de las cookies con otros datos que hemos recopilado. Si no deseas que la información que obtenemos a través de las cookies sea utilizada, consulta nuestra Política de Cookies para excluirlas.

Investigación y análisis (Big Data).

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A través de la técnica de “Big Data”, se analizan grandes cantidades de datos para encontrar los patrones y tendencias hasta ahora no reveladas, interviniendo el pleno respeto a la ley y al principio de transparencia. En estos análisis utilizamos únicamente datos anonimizados y agregados de manera que no es posible asociar dicha información con ninguno de nuestros clientes. A través del análisis proporcionamos informes agregados y anonimizados a terceros. No obstante, en cualquier momento puedes manifestar tu deseo para que tus datos no sean tenidos en cuenta en iniciativas Big Data, lo cual puedes llevar a cabo dirigiéndote por escrito a la dirección info@elleva.mx.

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Transferencia de Datos Personales

El Titular entiende y acepta que Elleva está autorizado para transferir los datos a terceros, respetando en todo momento las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad. Con fundamento en los artículos 36 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles pueden ser transferidos lícitamente para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad a:

1. Las sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas, controladoras, y/o contratadas de Elleva dentro del territorio nacional

2. Cuando la transferencia sea necesaria para proveer de los productos y servicios o dar cumplimiento a las relaciones laborales o comerciales contratadas.

3. A terceros en materia de atención de clientes y estudios relacionadas con la prestación de productos y servicios de Elleva y

4. Terceros como agencias de mercadotecnia que participan con Elleva para poder ofrecer sus productos y servicios en términos de lo establecido por la regulación aplicable en materia de Datos Personales

El Titular acepta que, al proporcionar sus Datos Personales, estos estarán sujetos a las transferencias mencionadas en el presente Aviso de Privacidad. Para la revocación del consentimiento bastará que el titular presente la solicitud correspondiente en el domicilio de Elleva cumpliendo con lo establecido en la sección V

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Medios y Procedimientos para ejercer los derechos ARCO

Para ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición), deberá dirigirse a Elleva mediante escrito libre en Atención a BI-SF de México S. de R.L de C.V., Zamora 33, Col. Condesa, CDMX. C.P. 06140 de Lunes a Viernes de las 9:00 a las 18:00 horas en días hábiles, según corresponda. Para poder dar trámite a cualquier solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, deberá ser recibida en el domicilio indicado, así como contener y acompañar lo siguiente:

a.  El nombre del Titular, domicilio y/o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;

b.  Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular;

c.  La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los     derechos antes mencionados;

d.  Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos del Titular;

e.  Especificar claramente si la solicitud es de acceso, rectificación, cancelación u oposición;

f.   El motivo de la solicitud y

g. Las modificaciones a realizarse, en caso de que la solicitud sea para la rectificación de Datos Personales y aportar la documentación que sustente su petición.

 

En caso de que la información proporcionada en la Solicitud ARCO sea insuficiente o errónea para atenderla, o bien no se acompañen los documentos necesarios para dar trámite a la misma, Elleva requerirá al titular de los datos o su representante, dentro de los 5 día hábiles siguientes a la recepción de la Solicitud ARCO, por única vez, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El titular de los datos o su representante, contará con 10 días hábiles contados a partir del día siguiente de la recepción del requerimiento, para darle respuesta.

 

Elleva dará respuesta a la Solicitud ARCO con la determinación alcanzada, en un plazo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud, o en caso de haberse solicitado información o documentos adicionales, en un plazo de 20 días hábiles contado a partir del día siguiente a la presentación de la respuesta al requerimiento.

 

En caso de ser procedente la Solicitud ARCO, Elleva hará efectiva la determinación alcanzada dentro de un plazo de 15 días hábiles contados a partir de que se comunique la respuesta al titular de los datos o su representante. Tratándose de Solicitudes ARCO sobre el derecho de acceso a datos personales, la entrega de los mismos se hará previa acreditación de la identidad del titular de los datos o su representante

 

Elleva podrá ampliar los plazos para dar respuesta a una Solicitud ARCO, y/o para hacer efectiva la determinación alcanzada, por una sola vez, por periodos iguales a los señalados en cada caso, siempre que considere que las circunstancias del caso lo justifican. Ante estos supuestos, Elleva le notificará al titular de los datos o su representante, la(s) circunstancia(s) que justifican la ampliación, dentro de cada uno de los plazos originales para dar respuesta o hacer efectiva la determinación alcanzada.

 

Las respuestas a las Solicitudes ARCO se entregarán al titular de los datos a su representante legal en copias simples o en archivo electrónico según el tipo y la cantidad de documentos de que se trate cada caso.

Para la revocación del consentimiento bastará que el titular presente su solicitud en el domicilio de Elleva. Elleva hará efectiva dicha solicitud, siempre y cuando no se trate de un trato personal necesario para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de su relación jurídica con el titular de los datos.

 

Elleva podrá negar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:

• Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello;

• Cuando en su base de datos no se encuentren los datos personales del solicitante;

• Cuando se lesionen los derechos de un tercero;

• Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o que no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos;

• Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada

 

Mecanismos y Procedimientos para que Titular pueda revocar su consentimiento

Elleva estará facultado para dar tratamiento que considere adecuado a los Datos Personales, siempre y cuando se realice con apego a las finalidades señaladas en el inciso (a) de la Sección III del presente Aviso de Privacidad. Para el tratamiento de las finalidades señaladas en el inciso(b) de la citada Sección Elleva podrá realizar dicho tratamiento hasta que no reciba la negativa por parte del Titular.

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A efecto de que el Titular pueda manifestar su negativa al respecto, deberá dirigirse al Elleva por medio del procedimiento establecido para el ejercicio de los Derechos ARCO señalado en la Sección V del presente Aviso de Privacidad.

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A efecto de que el Titular pueda manifestar su negativa al respecto, deberá dirigirse a Elleva por medio del procedimiento establecido para el ejercicio de los Derechos ARCO señalado en la Sección V del presente Aviso de Privacidad.

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Opciones para Limitar Uso o Divulgación

Para dar cumplimiento con las finalidades el presente Aviso de Privacidad, así como para poder tratar los Datos Personales, es posible que Elleva entregue todo o parte de los datos a terceras personas que podrán ser personas físicas o morales, nacionales o extranjeras, empresas filiales o subsidiarias, incluyendo proveedores de bienes o servicios, que requieran conocer esta información, incluyendo servidores de almacenamiento de información, quienes quedarán obligados, por contrato, a mantener la confidencialidad de los Datos Personales y conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.  Los terceros receptores, podrán ser empresas industriales, comerciales y/o de servicios.

Elleva se compromete a contar con las medidas legales y de seguridades suficientes y necesarias para garantizar que sus Datos Personales permanezcan confidenciales y seguros

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Comunicación por uso de cookies, WEB, BEACONS o similares

En caso de que el Titular proporcione sus Datos a través de medios electrónicos, incluyendo el sitio web(Internet) de Elleva, el Titular entiende, acepta y reconoce que:

• El sitio web de Elleva puede incluir enlaces a sitios web de terceros, que, de accederse, ocasionará que se abandone el sitio web de Elleva, por lo cual Elleva no asume ninguna responsabilidad en relación con esos sitios web de terceros.

• El sitio web de Beende puede incluir enlaces a sitios que administran redes sociales, en cuyo caso el Titular acepta que, al proporcionar cualquier tipo de información o Datos en dichos, sitios, ocasionará que la misma pueda ser leía, vista, accedida, retransmitida y tratada por cualquier persona, y por lo tanto libera de cualquier responsabilidad a Beende.

Cookies: Son archivos de datos que se almacenan el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de Internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier otro dato almacenado por el navegador respecto al sitio de Internet.

 

Web beacons: Son una imagen visible u oculta insertada dentro de un sitio web o correo electrónico, que se utiliza para monitorear el comportamiento del usuario en estos medios. A través de éstos se puede obtener información como la dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, momento en que se accedió a la página y en el caso del correo electrónico, la asociación de los datos anteriores con el destinatario.

 

Elleva puede utilizar cookies o web beacons en su página web para facilitar la navegación y para obtener una mayor eficacia facilitando la personalización de los servicios ofrecidos a los visitantes. Las cookies o web beacons usadas en el sitio web de Elleva, no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del visitante y no pueden leer datos en el disco duro ni incluir virus en sus textos. Tampoco es posible leer las cookies implantadas en el disco duro el visitante desde otros servidores. El visitante puede configurar su navegador para aceptar o rechazar por defecto todas las cookies o web beacons o para recibir un aviso en la pantalla de la recepción de cada cookie o web beacons y decidir en es ese momento su implantación o no en su disco duro.

 

Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Es nuestro compromiso mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir la presente Política de Privacidad, a través de nuestra página de Internet en: 

https://www.elleva.mx